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Ihr Kontakt zu EuroEyes

Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, können Sie hier schnell und einfach Kontakt zu EuroEyes aufnehmen oder bei Bedarf Informationsmaterial anfordern.

Kostenlose Hotline: 0800 1711 1711

Mo–Fr 8–20 Uhr,
Samstag 9–14 Uhr

Hamburg: Mitarbeiter im Servicecenter (m/w)

EuroEyes ist die größte selbstständige Klinikgruppe für Augenchirurgie in Deutschland. Durch den Einsatz von modernsten Augenlaser- und Linsenverfahren, ermöglichen wir unseren Patienten den Start in ein brillen- und kontaktlinsenfreies Leben. Bei EuroEyes erhält der Patient eine exakt für seine Augen maßgeschneiderte, individuelle Behandlungslösung. Für die Korrektur von Fehlsichtigkeiten bietet EuroEyes das gesamte Leistungsspektrum der refraktiven Augenchirurgie an. Mit über 500.000 Augenbehandlungen in den letzten 25 Jahren ist EuroEyes eine der wenigen Klinikgruppen mit Langzeiterfahrung. Dr. Jørn S. Jørgensen, Gründer, Inhaber, ärztlicher Leiter und Geschäftsführer, ist einer der gefragtesten Augenspezialisten und Vorreiter für den Einsatz augenchirurgischer Verfahren

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unsere Klinik in Hamburg in Vollzeit 40 h/Woche eine/n

Mitarbeiter im Servicecenter (m/w)

 

Deine Aufgaben:

  • In dieser abwechslungsreichen und interessanten Position bist du für die telefonische Beratung und Betreuung unserer Privatpatienten verantwortlich
  • Du führst eine bedarfsgerechte Beratung im Hinblick auf unser Leistungsspektrum (eine gründliche Einarbeitung stellen wir sicher. Medizinische Vorkenntnisse sind nicht erforderlich)
  • Du sorgst mit deiner zuvorkommenden und souveränen Art dafür, dass sich jeder Anrufer bei uns sofort wohl, wertgeschätzt und gut beraten fühlt
  • Du erledigst die anfallende Korrespondenz, sowie allgemeine administrative Tätigkeiten
  • Du verbesserst die Konvertierungsraten vom ersten Telefonat bis zur OP in Zusammenarbeit mit den Kliniken
  • Auswerten und Erstellen von Statistiken

 

Dein Profil:

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung und hast bestenfalls Erfahrungen in der telefonischen Patienten- und/oder Kundenbetreuung /-Akquise gesammelt z.B. in einem Service-, Callcenter
  • Du besitzt eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung und ebenso eine angenehme Telefonstimme
  • Du bist kommunikationsstark, eloquent und hast Freude an der telefonischen Beratung
  • Du besitzt eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
  • Mit deiner besonders herzlichen und kommunikativen Art sorgst du dafür, dass sich unsere Patienten stets wohl fühlen.
  • Gute PC Anwenderkenntnisse runden dein Profil ab
  • Ein gepflegtes & positives Erscheinungsbild setzen wir voraus
  • Du arbeitest gerne im Team und besitzt ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Motivation

 

Wir bieten:

Vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben, ein gutes Betriebsklima in einer der modernsten Augenkliniken Europas, eine leistungsgerechte Vergütung sowie die Teilnahme an in- und externen Fortbildungsmaßnahmen.
Wenn du zusammen mit unserem Team etwas bewegen und in einem expandierenden Unternehmen in einem zukunftsorientierten Markt mitarbeiten möchtest, sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung per E-Mail an Frau Schmitz: jobs@euroeyes.de, Betreff: Servicecenter

Weitere Informationen zu EuroEyes erhalten Sie unter www.euroeyes.de
EuroEyes AugenLaserZentrum City Hamburg GmbH
Valentinskamp 90
20355 Hamburg

 

Wir speichern die von Ihnen bereitgestellten persönlichen Daten nur so lange, bis der Bewerbungsprozess für die Position abgeschlossen ist. Wenn Sie sich initiativ bei uns beworben haben, werden Sie von uns explizit gefragt, ob wir Ihre Daten in unserem Talentpool speichern dürfen. Wenn Sie dieser Vorgehensweise schriftlich (informell per E-Mail) zustimmen, werden Ihre Daten für 3 Monate gespeichert. Nach Ablauf der 3 Monate müssen Sie der erneuten Speicherung schriftlich zustimmen. Andernfalls werden Ihre Daten gelöscht.