Erfahrungsbericht zu EuroEyes Hannover

Als Rechtswissenschaftler bin ich gewohnt systematisch Entscheidungen vorzubereiten und Alternativen zu vergleichen.
So auch für eine nötige refraktive Operation, also einen Austausch der getrübten Augenlinsen bedingt durch einen grauen Star.
Als Selbstzahler musste ich natürlich auch die Kosten im Auge behalten.

Nach einem sehr netten Telefonkontakt und einem persönlichen Gespräch in der Niederlassung Hannover fiel meine Entscheidung dann sofort zu Gunsten von EuroEyes.
Extrem wichtig war mir auch, dass eine Betäubung der Augen vor der Operation nur durch Augentropfen erfolgen sollte, also keine Sedierung oder sogar Narkose, was offenbar nicht bei allen Kliniken Standard ist.

EuroEyes war nicht die günstigste Augenklinik. Trotzdem war meine Entscheidung im Nachhinein noch einmal kritisch betrachtet uneingeschränkt richtig. Im vertraglich vereinbarten Pauschalpreis, einschließlich des Einsatzes des Femtosekundenlasers für einen schmerzlosen und minimal-invasiven Eingriff waren auch verschiedene Leistungen ohne zusätzliche Berechnung inkludiert.

Durch eine sehr starke Fehlsichtigkeit, Hornhautunebenheiten und zwei weitere Erschwernisse musste ich mich nach der Voruntersuchung für monofokale Linsen entweder für die Fernsicht oder die Nahsicht entscheiden.

Es handelte es sich um einen komplizierteren Fall der ergänzende Vor- und Nachuntersuchungen erforderlich machte.
Diese Untersuchungen in Hannover und die Operationen in Hamburg erfolgten durch den Facharzt und Top-Linsenchirurgen Herrn Vladimir Dubiley, zu dem ich aufgrund seiner fachlich kompetenten und ruhigen Art sehr schnell ein Vertrauensverhältnis aufbauen konnte.

Ich erhielt für die zusätzlichen Kontrollen keine ergänzende Kostenrechnung.
Für zwei Operationstage, je Tag ein Auge, musste ich 160 km anreisen und im Hotel übernachten.
Selbst die Kosten für Übernachtung und das Frühstück im 5-Sterne Partnerhotel in Hamburg, fünf Minuten fußläufig von der Flagship-Klinik am Valentinskamp entfernt, waren inkludiert! Bei dem vereinbarten Pauschalpreis handelte es sich sozusagen um eine Art Rundum-sorglos-Paket.

Lifestylegefühl, frische Blumenarrangements, stylische Rezeptionen, hochwertiges Mobiliar, Fruchtsäfte und Mineralwasser zur Selbstbedienung, in Hamburg auch hochwertiges Eis und auf Wunsch Kaffeesorten aus einer großen Professional-Siebträgermaschine empfangen den Patienten als GAST.

Oft fällt eine Entscheidung für eine normale Laser-Operation oder den Austausch der Augenlinsen nicht leicht, aber wenn das grundsätzlich nicht so angenehme Klinikgefühl durch das gepflegte und gehobene Ambiente kaum noch spürbar ist, nimmt dies nahezu alle Anspannung, die man als Patient vor einem Eingriff definitiv hat. Man fühlt sich bei EuroEyes rundum gut aufgehoben und bestens begleitet.

Nun zum Personal der mich betreuenden Niederlassung in Hannover:
Von JEDER Mitarbeiterin und JEDEM Mitarbeiter wurde ich IMMER freundlich, gut gelaunt und zugewandt begrüsst, betreut und informiert.
Dieses vom ersten Telefonkontakt an, über die erste persönliche Beratung, die Voruntersuchungen bis hin zu den Nachkontrollen.

Dies gilt auch entsprechend für die Operationen und die Betreuung in der Flagship-Klinik in Hamburg.

In Summe kann ich somit aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen EuroEyes uneingeschränkt empfehlen.
Ich habe mir die Zeit für eine umfassende Beurteilung aus freier Entscheidung und zum Dank gern genommen, um künftigen Patienten eine Entscheidungshilfe zu geben.

Dr. jur. Graf von B.